Условия обмена и возврата товаров
Вернуть или обменять товары, купленные в нашем интернет магазине, легко и просто!
Товары надлежащего качества.
Товары надлежащего качества можно вернуть или обменять в течение 7 календарных дней, начиная со следующего календарного дня после доставки, при условии сохранности товарного вида и отсутствия следов использования. Возврат товара надлежащего качества возможен только в случае сохранения его потребительских свойств, товарного вида и целостности оригинальной упаковки.
Возврат денежных средств.
Возврат денежных средств производится в течение 10 дней со дня обращения путем безналичного перевода на банковский счет клиента. Оформление процедуры возврата производится на основании заполненного заявления и документа, подтверждающего факт покупки, также необходим любой документ, удостоверяющий личность.
- При оплате картой возврат денежных средств может быть осуществлен только на те реквизиты, с которых была произведена оплата.
- При возврате денежных средств оплата доставки транспортными компаниями не компенсируется.
- По вопросам обмена и возврата товаров обращайтесь в службу контроля качества на электронный адрес info@karteks.ru или по телефону +7 (495) 182-65-55 ; +7 (925) 618-96-47 ; +7 (499) 614-88-97